Fritz!Box: opsætning, login og fejlfinding

    Lokal tekniker · Uddannede fagmænd · Faste priser

    Fritz!Box fra tyske AVM er den router, mange selv vælger i stedet for udbyderens. Her er det, du skal vide om modeller, login, mesh og de fejl, vi oftest ser.

    Åbner kl. 09:00 – bestil tid til i morgen

    Fritz!Box leveres ikke af danske internetudbydere – den køber man selv, fordi man vil have en router med bedre wifi, flere funktioner og et stykke software (FRITZ!OS), der opdateres i mange år. Det gør den til et godt valg, men det betyder også, at du selv står for opsætningen bag udbyderens fiberboks eller modem.

    Vi sætter Fritz!Box op i både parcelhuse, lejligheder og mindre virksomheder: som hovedrouter bag fiberen, som mesh med Fritz!Repeatere, eller som erstatning for en udbyder-router, der ikke rækker. Har du ikke købt endnu, rådgiver vi gerne om, hvilken model der passer til din forbindelse og bolig, og sætter den op bagefter.

    Hvilken Fritz!Box passer til din forbindelse?

    Modelnummeret står på mærkaten under boksen. Det vigtigste er, at modellen matcher den forbindelse, du har ind i huset – ellers kan du risikere at købe en boks med et modem, du slet ikke kan bruge.

    Fiber (5530 og 5590 Fiber)

    Fritz!Box 5530 Fiber og 5590 Fiber har fiberindgang direkte i boksen, men i Danmark sidder der næsten altid en fiberboks (ONT) på væggen i forvejen. I praksis bruger du derfor boksens WAN-port (blåt stik mærket "LAN 1/WAN") og kobler den på fiberboksen med et netværkskabel. 5590 har wifi 6 og 2,5-gigabit-porte og er det rigtige valg på forbindelser over 1 Gbit/s.

    Ren router uden modem (4060)

    Fritz!Box 4060 er en ren router uden modem – den er lavet netop til at sætte bag en fiberboks eller et kabelmodem. Den har wifi 6, tre gigabit-porte og en 2,5-gigabit WAN-port, og den er ofte billigere end 5590, hvis du ikke har brug for DECT-telefoni og de ekstra funktioner.

    DSL (7530 og 7590)

    7530 og 7590 har indbygget DSL-modem og var de mest solgte Fritz!Boxe, da kobbernettet var udbredt. Har du stadig DSL, er de fortsat fine. 7590 AX er den nyere udgave med wifi 6. Køb ikke en DSL-model til fiber – modemet kan ikke bruges, og du betaler for noget, der står ubenyttet hen.

    Kabel (6660 og 6690 Cable)

    6660 og 6690 Cable har coax-indgang og er bygget til kabel-tv-net. De kan i princippet bruges på coax-internet i Danmark, men det kræver, at udbyderen godkender og aktiverer boksen på netværket – og det gør de danske coax-udbydere som udgangspunkt ikke med egenkøbt udstyr. Tjek altid hos udbyderen, før du køber en Cable-model.

    Login på fritz.box

    Du logger ind ved at skrive fritz.box i browserens adresselinje, mens du er på boksens wifi eller netværk. Virker adressen ikke, brug 192.168.178.1. Ved første opsætning vælger du selv en adgangskode til menuen – der er ikke nogen standardkode som hos mange andre mærker. Har du glemt koden, er den eneste vej tilbage en fabriksnulstilling: hold boksens knap inde, eller træk strømmen og brug nulstillingsfunktionen via et opkald til #991*15901590* fra en tilsluttet telefon, hvis du har DECT-telefoni på boksen.

    Selve menuen hedder FRITZ!OS og er på dansk. Her ligger wifi-indstillinger under Trådløs, enhedsoversigten under Hjemmenetværk, og opdateringer under System › Opdatering. Slå automatisk opdatering til – AVM udsender sikkerhedsrettelser i mange år efter, en model er udgået, hvilket er en af de reelle grunde til at vælge mærket.

    Opsætning bag fiberboksen

    Den typiske danske opsætning er: fiberboks på væggen → netværkskabel → Fritz!Boxens blå WAN-port. I opsætningsguiden vælger du "Eksisterende forbindelse via kabel/WAN" og lader boksen hente adressen automatisk (DHCP). De fleste danske fiberudbydere kræver ikke PPPoE-login, men nogle kræver VLAN-tagging på internet- og tv-trafik – det sættes under Internet › Adgangsdata, og de rigtige VLAN-numre får du hos udbyderen.

    Et klassisk problem er dobbelt NAT: Både udbyderens router og Fritz!Boxen deler adresser ud, og så virker portåbning, VPN og nogle spil ikke. Løsningen er at sætte udbyderens boks i bridge-mode eller lade Fritz!Boxen overtage helt. Vi sætter gerne det hele op for dig, uanset om du har Waoo, YouSee, Fibia, Hiper eller en helt anden udbyder – også tv-boksen og telefonien, hvis de skal med over.

    Mesh med Fritz!Repeater

    AVMs mesh hedder Mesh Fritz og består af Fritz!Boxen som mesh-master og Fritz!Repeatere (fx 1200 AX, 3000 AX eller 6000) som satellitter. En repeater tilføjes ved at trykke på Connect-knappen på repeateren og derefter på boksen – de finder hinanden selv og overtager wifi-navn og kode. Bagefter kan du se hele mesh'et som et kort i menuen under Hjemmenetværk › Mesh.

    Repeatere er praktiske, fordi de sættes direkte i stikkontakten, men de halverer typisk hastigheden, fordi de både modtager og videresender på samme wifi. Kan du trække et netværkskabel til repeateren, kan de fleste modeller køre som access point med kabel-forbindelse tilbage til boksen – det giver markant bedre hastighed. Skal huset dækkes ordentligt fra start, er et ægte mesh-system eller access points ofte en bedre løsning; se vores guide til mesh-wifi i hele huset.

    Typiske fejl på Fritz!Box

    Info-lampen blinker rødt

    En blinkende rød Info-LED er boksens måde at sige, at noget kræver opmærksomhed: mistet internetforbindelse, en fejlet opdatering eller en hændelse i loggen. Log ind på fritz.box og se under System › Hændelser – der står præcis, hvad lampen reagerer på. Slukker lampen ikke efter genstart, er det oftest forbindelsen ind til huset, der er væk.

    Wifi falder ud eller er langsomt

    Fritz!Boxen samler 2,4 og 5 GHz under ét wifi-navn og lader enhederne skifte selv (band steering). Ældre enheder kan hænge fast på det langsomme 2,4 GHz-bånd. Prøv at give de to bånd hvert sit navn under Trådløs › Radionetværk, og sæt 5 GHz på kanal 36–48, hvor der er mindst støj. Står boksen i et skab eller bag tv'et, er en omplacering ofte den største enkeltforbedring. Se også vores side om wifi der falder ud.

    DECT-telefoni og fastnet virker ikke

    Fritz!Boxen kan håndtere IP-telefoni og trådløse Fritz!Fon-håndsæt, men danske udbyderes telefonitjeneste er ofte bundet til udbyderens egen router. Skifter du til Fritz!Box, skal telefonien oprettes manuelt under Telefoni › Egne numre med oplysninger fra udbyderen – og nogle udbydere udleverer slet ikke de nødvendige SIP-oplysninger. Afklar det, før du tager udbyderens boks ned.

    Hvornår giver en tekniker mening?

    Login, opdatering og skift af wifi-kode klarer de fleste selv – FRITZ!OS er overskuelig. En tekniker giver mening, når boksen skal erstatte udbyderens router med tv og telefoni i behold, når der skal kabeltræk og access points til i stedet for repeatere, eller når hastigheden ikke svarer til abonnementet trods korrekt opsætning. Vi rådgiver også gerne om valget mellem Fritz!Box og alternativer som Asus eller TP-Link, før du køber.

    Typiske henvendelser om Fritz!Box (AVM)

    • Ny Fritz!Box der skal sættes op bag fiberboksen
    • Info-lampen blinker rødt, og internettet er væk
    • Wifi der ikke rækker til hele huset
    • Dobbelt NAT – portåbning og VPN virker ikke
    • Fastnettelefoni der skal flyttes over på Fritz!Box

    Sådan løser vi det

    • Opsætning bag fiberboks eller modem, inkl. VLAN
    • Mesh med Fritz!Repeatere eller kablede access points
    • Fejlfinding på rød Info-lampe og udfald
    • Flytning af tv-boks og telefoni fra udbyderens router
    • Rådgivning om modelvalg før køb

    Ofte stillede spørgsmål

    Hvad er login til en Fritz!Box?

    Skriv fritz.box i browseren, mens du er på boksens netværk – eller brug adressen 192.168.178.1. Adgangskoden til menuen har du selv valgt ved opsætningen; der findes ingen standardkode.

    Kan en Fritz!Box bruges med dansk fiber?

    Ja. Fritz!Boxen sættes med netværkskabel i fiberboksens LAN-port og hentes op som WAN-forbindelse. Nogle udbydere kræver VLAN-indstillinger, som udbyderen kan oplyse.

    Hvorfor blinker Info-lampen rødt?

    Det er boksens advarselslampe. Log ind på fritz.box og se under System › Hændelser – der står, om det er mistet internet, en fejlet opdatering eller noget tredje.

    Er Fritz!Repeater nok til et stort hus?

    Til en lejlighed eller et mindre hus, ja. I store huse halverer repeatere typisk hastigheden, og et kablet access point eller et ægte mesh-system giver et markant bedre resultat.

    Prisen er 596 kr. pr. påbegyndt halve time for udekørende tekniker plus 149 kr. i transport. Fjernsupport koster 349 kr. pr. påbegyndt halve time.

    Venlig tekniker klar til at hjælpe

    Personlig service

    Skal vi kigge på dit Fritz!Box (AVM)-udstyr?

    Ring på 66 55 22 48 og fortæl kort, hvad der driller – så siger vi, hvad vi kan gøre, og hvad det koster.

    Ring til os direkte

    66 55 22 48Bestil et besøg

    Anmeldelser

    Kanon kundeservice

    Baseret på 127 anmeldelser

    2 uger siden

    Hurtig og professionel service!

    Midt på en travl hverdag mistede vi pludselig al internetforbindelse i butikken - ingen betalinger kunne gennemføres. Jeg ringede til Dansk Teknik, og allerede 2 timer senere var alt oppe at køre igen.

    Pernille A.

    Pernille A.

    København

    3 uger siden

    Endelig stabilt Wi-Fi på kontoret!

    Jeg har kæmpet med et ustabilt signal, hvilket var en katastrofe for mine møder. Dansk Teknik fandt en løsning med et nyt access point inden for 2 timer.

    Mikkel B.

    Mikkel B.

    Østerbro

    1 uge siden

    Kan varmt anbefales!

    Dansk Teknik hjalp mig med at få styr på mit Wi-Fi og printer, som jeg havde kæmpet med i ugevis. Nu virker det hele bare.

    Bente K.

    Bente K.

    Roskilde

    4 dage siden

    Fantastisk hjælp til min mor

    Min mor på 78 havde problemer med sin nye tablet. Teknikeren var utrolig tålmodig og forklarede alt i et sprog hun forstod. Nu kan hun selv bruge netbank og facetime.

    Lars M.

    Lars M.

    Helsingør

    1 uge siden

    Reddede alle mine billeder!

    Min computer gik pludselig i stykker og jeg var sikker på at alle mine familiebilleder var tabt. Dansk Teknik fik reddet det hele! Kan ikke takke dem nok.

    Susanne H.

    Susanne H.

    Frederiksberg

    5 dage siden

    Professionel erhvervsløsning

    Vi havde brug for et helt nyt netværk til vores kontor med 15 medarbejdere. Dansk Teknik leverede en komplet løsning til en fair pris. Super tilfredse!

    Thomas J.

    Thomas J.

    Hillerød

    3 dage siden

    Streaming virker endelig!

    Jeg kunne aldrig få Netflix til at virke ordentligt på mit Smart TV. Teknikeren fik det hele sat op og viste mig også hvordan jeg bruger de andre apps. Perfekt service!

    Karen L.

    Karen L.

    Næstved