Ubiquiti UniFi: valg, opsætning og fejlfinding

    Ubiquiti UniFi: valg, opsætning og fejlfinding

    Lokal tekniker · Uddannede fagmænd · Gennemsigtige priser · Netværk færdig på én dag

    Et samlet netværk med adgang til dine egne indstillinger – fra ét access point til flere etager.

    Åbner kl. 09:00 – bestil tid til i morgen

    Lokal tekniker

    kommer til dig

    Netværk færdigt på én dag

    Vi går ikke, før det kører

    Gennemsigtige priser

    du kender prisen, før vi går i gang

    Åbent alle dage

    fra kl. 09 til 22

    Vil du have bedre wifi i hjemmet, er Ubiquiti UniFi relevant, når du ønsker flere access points og samlet styring af netværket. Men et access point er ikke nødvendigvis en router, og en gateway har ikke nødvendigvis indbygget wifi. Før du køber, skal du derfor vide, hvilke opgaver det eksisterende udstyr allerede løser, og hvad der mangler.

    Her får du en praktisk rækkefølge til valg af udstyr, tilslutning, indlemmelse af enheder og fejlfinding. Guiden er primært til boligen og hjemmekontoret; samme principper bruges på mindre kontorer. Dansk Teknik rådgiver om det rigtige valg af UniFi-udstyr og kommer ud og sætter det op bagefter. Vi kan også gennemgå en installation, du allerede har, uden automatisk at udskifte det hele.

    Hvad består et Ubiquiti UniFi-netværk af?

    En router eller gateway forbinder hjemmenetværket med internettet og håndterer blandt andet firewall og IP-adresser. En switch giver flere kablede porte. Et access point giver trådløs adgang til det netværk, der allerede findes. PoE betyder, at et kompatibelt access point får både data og strøm gennem netværkskablet. En almindelig switch uden PoE kan føre data, men leverer ikke den nødvendige strøm.

    UniFi Network er administrationsprogrammet, ofte kaldet controlleren. Her ændrer du wifi-navn, kanaler og enhedernes opsætning. En UniFi Cloud Gateway kombinerer router og administration. Alternativt kan UniFi Network køre på en CloudKey eller en separat computer/server, mens en anden router håndterer internettet. En CloudKey erstatter altså ikke routeren.

    Du behøver ikke udskifte en velfungerende router for at bruge UniFi-access points. Du kan beholde routeren og tilføje access points med korrekt strømforsyning og administration. UniFi tilbyder også en begrænset selvstændig opsætning af understøttede access points, men til flere enheder og samlet drift er UniFi Network normalt det mere overskuelige valg. Ubiquitis EdgeRouter-serie er en anden produktfamilie og administreres ikke som en UniFi-gateway.

    Vælg gateway, access points og korrekt PoE før køb

    Cloud Gateway Ultra eller Max?

    Cloud Gateway Ultra og Cloud Gateway Max har ikke indbygget wifi; der skal tilsluttes separate access points. Ultra har fire 1 GbE LAN-porte og en 2,5 GbE WAN-port. Max har fem 2,5 GbE-porte og kan også køre blandt andet UniFi Protect. Kameraoptagelse kræver en model og lageropsætning, der understøtter det. At en enhed kan køre UniFi Network betyder ikke i sig selv, at den også kan optage kameraer.

    Vælg efter forbindelsen, kablerne og de funktioner, du faktisk skal bruge. Et 2,5 GbE-access point får stadig højst en 1 GbE-kablet forbindelse, hvis switchporten kun understøtter 1 GbE. Hastigheden på internetabonnementet og hastigheden mellem lokale enheder er to forskellige begrænsninger. Den konkrete gatewayserie er beskrevet på siden om valg og opsætning af UniFi Cloud Gateway.

    U6+ og U7 Pro har forskellige strømkrav

    U6+ er et wifi 6-access point med 1 GbE-netværksport og et oplyst maksimalt strømforbrug på 9 W. U7 Pro er et wifi 7-access point med 2,5 GbE-port og et oplyst maksimalt forbrug på 21 W. U7 Pro kræver PoE+, mens U6+ er specificeret til PoE. Tjek både strømstandarden for den enkelte port og switchens samlede PoE-budget; det er ikke nok, at der blot står PoE på emballagen.

    To U7 Pro-enheder har eksempelvis tilsammen et specificeret maksimalt forbrug på 42 W. En switch med et samlet budget på 30 W kan derfor ikke dimensioneres til begge efter deres maksimale forbrug. Brug de konkrete produktdatablade, også ved ældre access points og injektorer. Antag ikke, at en gammel passiv PoE-injektor passer til et nyt produkt.

    Wifi 7 er ikke en erstatning for god placering. En ældre telefon får ikke pludselig wifi 7-funktioner, og 6 GHz kræver kompatible klienter. Start med en plantegning og de rum, hvor forbindelsen skal bruges. Et ekstra kablet access point på den anden etage kan være mere relevant end én dyrere enhed ved fiberboksen.

    UniFi opsætning bag fiberboks eller eksisterende router

    Notér først, hvilken boks der er fiberens afslutning, hvilken der er router, og hvor din pc får sin IP-adresse fra. Tag billeder af kabler og portnumre, før du ændrer noget. Tilslut en pc med kabel til det nuværende netværk og kontrollér, at internettet virker. Ellers risikerer du at fejlfinde på UniFi, selv om problemet ligger i forbindelsen ind til boligen.

    Hvis den eksisterende router skal beholdes, forbindes access points til dens LAN-side via en switch eller passende PoE-injektor. Routeren fortsætter med at uddele IP-adresser. Vil du i stedet lade en UniFi-gateway være hovedrouter, skal dens WAN-port forbindes til den godkendte internetudgang. Afklar med udbyderen, om der kræves bridge-mode, VLAN eller særlige forbindelsesoplysninger. Der findes ikke én VLAN-værdi, der passer til alle fiberforbindelser.

    To routere efter hinanden kan give dobbelt NAT. Almindelig browsing kan godt fungere, mens indgående VPN eller portviderestilling bliver vanskeligere. Slå ikke funktioner fra på udbyderens boks, før du ved, om telefoni eller tv bruger dem. Gem den oprindelige opsætning, så du kan vende tilbage. Undgå at nulstille selve fiberboksen som forsøg på at løse et wifi-problem.

    Tilføj access points i UniFi Network

    Sæt gateway eller administrationsprogram op først. Tilslut derefter ét access point med kabel og korrekt PoE. Til den første opsætning er det enklest, at enheden og administrationen er på samme netværk. Åbn enhedsoversigten i UniFi Network, vælg den fundne enhed, og indlem den i installationen. Opret wifi-navn og adgangskode, og kontrollér internetadgang med en telefon, før du tilføjer næste access point.

    Kommer enheden ikke frem, kontrollér, om den får strøm, har en IP-adresse og kan nå administrationen. Ved en separat controller kan firewall på computeren blokere opdagelsen: Ubiquiti angiver blandt andet TCP 8080 og UDP 10001 ved lokal indlemmelse. Åbn ikke disse porte mod internettet som en genvej; formålet er den nødvendige lokale kommunikation. Indlemmelse på tværs af undernet kræver yderligere planlægning.

    Er access pointet stadig knyttet til en tidligere ejers installation, skal ejerskab og adgang afklares. En nulstilling kan være nødvendig, men den sletter enhedens opsætning. Brug den konkrete models vejledning, og nulstil ikke hele netværket på én gang. Gem backup, og sørg for, at du selv har ejeradgang og gendannelsesmuligheder, før en installatør afslutter arbejdet.

    Kablede access points, mesh og roaming

    Et kablet access point sender trafikken tilbage gennem Ethernet. Ved trådløs mesh bruger det en trådløs forbindelse til et andet access point. Begge løsninger kræver strøm på enheden. Mesh er derfor ikke kabelfrit i betydningen uden strømforsyning, og det er heller ikke nødvendigt for, at telefonen kan skifte mellem flere kablede access points med samme wifi-navn.

    Ubiquiti anbefaler kabling som det bedste udgangspunkt for kapacitet og stabilitet. Hvert trådløst hop reducerer den tilgængelige kapacitet; producentens vejledning anbefaler højst to hop. Placér en trådløs enhed, hvor den stadig har en god forbindelse til den kablede enhed, ikke midt i det område, der allerede mangler signal. Lad være med at aktivere trådløs mesh-forbindelse på et access point, der allerede er kablet, uden at afklare behovet.

    Ved problemer med roaming skal du først se, hvilket access point telefonen bruger, og teste i de konkrete rum. Klienten afgør selv, hvornår den skifter. Højeste sendestyrke på alle enheder giver ikke nødvendigvis bedre resultat. Sammenlign signal, kanalbelastning og kablet forbindelse, og ændr én indstilling ad gangen. Hurtig roaming og krævende sikkerhedsindstillinger bør testes mod ældre printere og smart-home-enheder, før de bruges på hele netværket.

    Gæstenetværk og VLAN uden adgang til private enheder

    Et ekstra wifi-navn er ikke automatisk et adskilt netværk. Hvis gæster ikke må nå din NAS eller arbejdscomputer, skal netværksadskillelse og firewall-regler passe sammen. Ved VLAN skal routeren kunne håndtere de separate netværk, og switchporte skal føre de relevante VLAN videre til access pointet. Forkert portopsætning kan give en telefon wifi-forbindelse uden IP-adresse eller internet.

    UniFi skelner mellem adskillelse fra andre netværk og isolation mellem klienter på samme wifi. Det er forskellige funktioner. Test med en gæsteenhed: den skal kunne gå på internettet, men ikke åbne administrationen eller private enheder. Kontrollér også, at printer og tv stadig kan bruges på det netværk, hvor de hører til. På et mindre kontor bør behov for medarbejdere, gæster og udstyr afklares som del af den samlede netværksplan. Vil kontoret hellere have et enklere system styret fra en app, sammenligner vores guide til Aruba Instant On på kontoret access points, switche og VLAN-opsætning.

    Fejlfinding: ingen strøm, offline enheder eller langsomt wifi

    Ingen lys: start med strømforsyningen. Prøv et kendt fungerende kabel, en anden kompatibel PoE-port eller en passende injektor. Kontrollér switchens PoE-budget. Lys, men enheden vises som offline: kontrollér link på switchporten, enhedens IP-adresse og forbindelsen til administrationen. En offline-status betyder tabt kontakt til administrationen; den fortæller ikke alene, om alle klienter også har mistet forbindelsen.

    Wifi er tilsluttet, men internettet mangler: prøv en pc med kabel. Mangler den også internet, skal WAN-forbindelse, router og udbyder undersøges før radiokanalerne. Virker kabel, men ikke wifi, se på klientens IP-adresse, netværkets VLAN og om problemet rammer ét eller alle access points. Langsomt wifi ved ét rum peger på en anden fejlkategori end langsomt internet på alle enheder.

    Tag backup før ændringer, og gem tidspunkt og fejlens omfang. En hastighedstest tæt ved access pointet og en test i problemrummet giver et bedre sammenligningsgrundlag end én tilfældig måling. Du kan selv kontrollere kabler, strøm og enkelte klienter. Få hjælp, hvis ændringer kræver ny kabling, ejerskab af controlleren, VLAN eller firewall-regler, du ikke kan genskabe. Efter arbejdet bør adgang, backup og portoversigt være overdraget til dig.

    Typiske henvendelser om Ubiquiti UniFi

    • Nye access points kan ikke tilføjes til installationen
    • Wifi fungerer ved routeren, men ikke på den anden etage
    • Enheder bliver offline, eller PoE-strømmen slår fra
    • Gæster skal have internet uden adgang til private enheder

    Sådan løser vi det

    • Vurdering af eksisterende udstyr, kabler og placering
    • Tilslutning af gateway, switch og access points
    • Kontrol af strøm, netværksadskillelse og faktisk dækning
    • Backup og overdragelse af adgang til ejeren

    Ofte stillede spørgsmål

    Skal jeg købe en UniFi-gateway for at bruge access points?

    Nej. UniFi-access points kan bruges bag en anden router. Du skal stadig have korrekt strømforsyning og en passende måde at administrere dem på. En Cloud Gateway samler router og UniFi Network i samme enhed.

    Virker mit wifi, hvis controlleren er slukket?

    Et allerede konfigureret access point kan fortsætte med almindelig wifi-drift, når administrationsprogrammet er utilgængeligt. Ændringer, overvågning og visse funktioner kræver administrationen. Slukker du en Cloud Gateway, der også er hovedrouter, mister du derimod dens routerfunktion og internetforbindelsen gennem den.

    Kan I opsætte det UniFi-udstyr, jeg allerede har købt?

    Ja. Vi gennemgår udstyrets kompatibilitet og det eksisterende netværk og fortæller, hvis der mangler kabler, PoE eller adgang til administrationen. Besøgets omfang afhænger af den konkrete installation.

    Prisen er 596 kr. pr. påbegyndt halve time for udekørende tekniker plus 149 kr. i transport. Fjernsupport koster 596 kr. pr. påbegyndt halve time.

    Venlig tekniker klar til at hjælpe

    Personlig service

    Skal vi kigge på dit Ubiquiti UniFi-udstyr?

    Ring på 66 55 22 48 og fortæl kort, hvad der driller – så siger vi, hvad vi kan gøre, og hvad det koster.

    Ring til os direkte

    66 55 22 48Bestil et besøg

    Anmeldelser

    Kanon kundeservice

    Baseret på 127 anmeldelser

    2 uger siden

    Hurtig og professionel service!

    Midt på en travl hverdag mistede vi pludselig al internetforbindelse i butikken - ingen betalinger kunne gennemføres. Jeg ringede til Dansk Teknik, og allerede 2 timer senere var alt oppe at køre igen.

    Pernille A.

    Pernille A.

    København

    3 uger siden

    Endelig stabilt Wi-Fi på kontoret!

    Jeg har kæmpet med et ustabilt signal, hvilket var en katastrofe for mine møder. Dansk Teknik fandt en løsning med et nyt access point inden for 2 timer.

    Mikkel B.

    Mikkel B.

    Østerbro

    1 uge siden

    Kan varmt anbefales!

    Dansk Teknik hjalp mig med at få styr på mit Wi-Fi og printer, som jeg havde kæmpet med i ugevis. Nu virker det hele bare.

    Bente K.

    Bente K.

    Roskilde

    4 dage siden

    Fantastisk hjælp til min mor

    Min mor på 78 havde problemer med sin nye tablet. Teknikeren var utrolig tålmodig og forklarede alt i et sprog hun forstod. Nu kan hun selv bruge netbank og facetime.

    Lars M.

    Lars M.

    Helsingør

    1 uge siden

    Reddede alle mine billeder!

    Min computer gik pludselig i stykker og jeg var sikker på at alle mine familiebilleder var tabt. Dansk Teknik fik reddet det hele! Kan ikke takke dem nok.

    Susanne H.

    Susanne H.

    Frederiksberg

    5 dage siden

    Professionel erhvervsløsning

    Vi havde brug for et helt nyt netværk til vores kontor med 15 medarbejdere. Dansk Teknik leverede en komplet løsning til en fair pris. Super tilfredse!

    Thomas J.

    Thomas J.

    Hillerød

    3 dage siden

    Streaming virker endelig!

    Jeg kunne aldrig få Netflix til at virke ordentligt på mit Smart TV. Teknikeren fik det hele sat op og viste mig også hvordan jeg bruger de andre apps. Perfekt service!

    Karen L.

    Karen L.

    Næstved