Har du brug for pc-reparation på Amager, kan du få en tekniker hjem til computeren. Vi undersøger, hvorfor den ikke starter, genstarter af sig selv eller er blevet langsom. Du får en forklaring på fejlen og mulighederne, før vi aftaler det videre arbejde. Computerreparation kan være en rettelse i Windows eller macOS, men nogle fejl kræver en reservedel eller en anden løsning.
Vi hjælper på Amager, blandt andet i Sundby, Ørestad, på Islands Brygge og i Tårnby og Kastrup. Ring 66 55 22 48, fortæl hvad der sker, og hav gerne computerens mærke og en eventuel fejlbesked klar. Vi aftaler tidspunktet med dig; ring for at høre, hvornår et besøg er muligt.
Computerreparation på Amager: hvad er der galt?
En sort skærm er ikke i sig selv bevis på en ødelagt computer. Se først, om der er lys i maskinen, om opladeren sidder i, og om en ekstern skærm er tændt og har den rigtige indgang. Fortæl teknikeren, om du hører blæseren, og om der kommer et billede kortvarigt. Det hjælper med at skelne et strøm- eller skærmproblem fra en fejl ved opstart.
Viser Windows 'Forbereder automatisk reparation' eller 'Din pc blev ikke startet korrekt', så tag et billede af beskeden. Fejlen kan have flere årsager, blandt andet en afbrudt opdatering, beskadigede systemfiler eller problemer med drevet. Ved blå skærm er koder som INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE nyttige oplysninger, men de fortæller ikke alene, hvilken del der skal udskiftes.
På en Mac kan en mappe med et spørgsmålstegn betyde, at et startbart system ikke kan findes. Det kræver en undersøgelse af både system og lager. Undlad at vælge sletning eller geninstallation på egen hånd, hvis dine dokumenter ikke er sikkerhedskopieret. Vi tager udgangspunkt i den konkrete fejl og dine filer frem for at starte med en nulstilling.
Det kan du selv prøve – og hvornår du skal stoppe
Hvis computeren ikke lugter brændt, har fået væske eller laver usædvanlige lyde, kan du kontrollere stikkontakt og oplader og fjerne unødvendige USB-enheder. Prøv derefter en almindelig genstart, hvis computeren reagerer. Afbryd ikke en opdatering, der stadig arbejder. Skriv ned, hvad du prøvede, så besøget ikke begynder med de samme forsøg igen.
Sluk og tag strømmen fra ved væskeskade, brændt lugt eller en klikkende harddisk. Forsøg ikke at tørre computeren med varme eller tænde den gentagne gange for at se, om den er kommet sig. Har du slettet vigtige filer, bør du undgå at bruge det berørte drev: nye filer og installationer kan overskrive data, du ønsker tilbage.
Ved falske virusadvarsler skal du ikke ringe til nummeret på skærmen eller give nogen fjernadgang. Afbryd forbindelsen, hvis du mistænker, at en fremmed allerede har adgang. Kontakt banken fra en anden enhed, hvis du har delt betalingsoplysninger. Ring til Dansk Teknik på 66 55 22 48, hvis du er i tvivl om næste skridt.
PC-reparation på Amager – sådan foregår hjemmebesøget
Vi begynder med, at du viser problemet og fortæller, hvornår det opstod. Var det efter en opdatering, et fald eller installation af et program? Vi undersøger årsagen og forklarer, hvad der kan afprøves. Det er vigtigt at skelne mellem fejlfinding og selve reparationen: en undersøgelse kan vise, at arbejdet kræver dele eller hjælp uden for et almindeligt hjemmebesøg.
Inden ændringer aftaler vi, hvilke filer der er vigtigst, og undersøger mulighederne for en kopi. En defekt eller krypteret disk kan gøre det umuligt at læse filerne; gendannelse kan ikke garanteres. Hav en eksisterende sikkerhedskopi og en eventuel gendannelsesnøgle til BitLocker klar. Du indtaster selv adgangskoder under besøget og skal ikke sende dem i en kontaktformular.
Hvis en løsning kan gennemføres, tester vi bagefter den funktion, der drillede: eksempelvis opstart, åbning af dokumenter eller det program, der gik i stå. Kræver sagen reservedele eller yderligere undersøgelse, aftaler vi næste skridt. Har du i stedet brug for opsætning og flytning til en ny maskine, finder du vores samlede computer- og pc-hjælp i hjemmet.
Langsom computer på Amager – eller et problem med wifi?
Bor du i en lejlighed i Ørestad eller på Islands Brygge, kan det være relevant at sammenligne forbindelsen ved routeren med forbindelsen ved arbejdspladsen. Vægge og placering kan påvirke det trådløse signal. Det betyder ikke, at alle boliger i området har samme problem; vi undersøger forholdene i netop din bolig, før der foreslås nyt udstyr.
Åbner lokale dokumenter hurtigt, mens hjemmesider og videomøder hænger, kan problemet ligge i forbindelsen snarere end computeren. Prøv samme hjemmeside på en anden enhed og noter forskellen. Fortæl også, om problemet kun opstår i ét rum. Ved udfald og dårlig dækning kan du se vores hjælp til wifi- og routerproblemer i hjemmet.
Reparere computeren eller vælge en ny?
Beslutningen afhænger af fejlen, computerens tilstand og hvad du bruger den til. En rettelse i et program kan være tilstrækkelig, mens en skadet skærm eller et bundkort kræver en anden vurdering. Udskiftning til en SSD kan være relevant på nogle maskiner, men ikke alle computere har udskifteligt lager. Vi lover derfor ikke en bestemt opstartstid eller et bestemt resultat uden at undersøge maskinen.
Spørg, hvad undersøgelsen viser, hvad en eventuel del koster, og hvad der stadig er usikkert. Der skal være en aftale om køb af dele og yderligere arbejde. Har du også brug for mail, printer eller tablet, er det beskrevet under IT-support og computerhjælp på Amager. Det er en bredere ydelse end reparation af selve computeren.
Pris og bestilling af computerreparation på Amager
Udekørende hjælp koster 596 kr. pr. påbegyndt halve time plus 149 kr. i transport. Det er betaling efter tidsforbrug, ikke en fast samlet reparationspris. Eventuelle reservedele og yderligere arbejde aftales særskilt. Gennemsigtige priser betyder, at du kan se beregningsgrundlaget og spørge til omfanget, før du beslutter dig.
Ring 66 55 22 48 eller brug den eksisterende bestilling. Beskriv fejlen, oplys dit område på Amager og fortæl, om vigtige filer mangler en sikkerhedskopi. Telefonen er åben alle dage 09–22. Det konkrete besøgstidspunkt aftales med dig; vi lover hverken en fast ventetid eller, at alle fejl kan løses ved første besøg.