Åbent alle dage 09:00 - 22:00
Lokal tekniker · Uddannede fagmænd · Faste priser
Få styr på Orbi-modeller, placering og forbindelsen mellem router og satellitter – også når din udbyders router skal beholdes.
Netgear Orbi består af en hovedrouter og én eller flere satellitter, som udvider hjemmets wifi. Hvis satellitten på første sal mister kontakten, hjælper et hurtigere internetabonnement ikke nødvendigvis. Først skal du skelne mellem forbindelsen ind i boligen, forbindelsen mellem Orbi-enhederne og forbindelsen fra telefonen til den nærmeste enhed.
Denne guide hjælper dig med at identificere modellen, vælge kompatibelt udstyr og fejlfinde trin for trin. Den omfatter både ældre Orbi-systemer og nyere wifi 6, 6E og 7. Nighthawk-routere og Netgear-extendere er andre produktfamilier; de bliver ikke automatisk en del af et Orbi-netværk, fordi mærket er det samme.
Se på mærkaten under hver enhed, før du køber en ekstra satellit eller henter firmware. RBR angiver en Orbi-router, RBS en satellit, og RBK betegner en samlet pakke. Nyere serier bruger også betegnelser som RBRE, RBSE og RBE. Pakkens navn er derfor ikke altid det modelnummer, du skal bruge på supportside eller kompatibilitetsliste.
RBK50 består af RBR50 og RBS50 og bruger wifi 5. RBK752 og RBK753 er wifi 6-pakker med RBR750 og RBS750; antallet af satellitter varierer mellem pakkerne. RBKE963 tilhører Orbi 960-serien med wifi 6E, mens RBE973 er et wifi 7-system i 970-serien med router og to satellitter.
Wifi 6E giver adgang til 6 GHz for kompatible klienter, og wifi 7 tilføjer funktioner, som også kræver passende klientudstyr. En ældre telefon får ikke disse egenskaber alene ved, at routeren udskiftes. Sammenlign desuden WAN- og LAN-portenes hastighed med dit abonnement og din kabling. En gigabitport er stadig en begrænsning, selv om produktets samlede trådløse kapacitet markedsføres med et større tal.
Brug Netgears kompatibilitetstabel med den præcise routermodel og satellitmodel. Samme wifi-generation er ikke i sig selv en garanti for kompatibilitet. RBR50 kan eksempelvis ikke bruge en RBS750, og en RBR750 kan ikke bruge en RBSE960. De nyere wifi 7-serier skal også kontrolleres model for model; køb ikke en brugt satellit alene ud fra ordet Orbi.
En almindelig Nighthawk-router, en EX-extender eller en mesh-enhed fra et andet mærke kan ikke bare tilmeldes som Orbi-satellit. Ved køb af et nyt system kan vi rådgive om antal enheder, kabling og valg af udstyr og sætte det op bagefter. Behovet for mesh og alternative løsninger er beskrevet i vores hjælp til planlægning og opsætning af mesh-wifi.
Kontrollér først, at den eksisterende internetforbindelse virker med en computer på kabel. Tag et billede af den nuværende kabelføring. Orbi-routerens internetport skal forbindes til den internetudgang, der passer til din installation; satellitterne forbindes ikke som ekstra hovedroutere foran Orbi. Hav routerens mærkat, Orbi-appen og adgang til din Netgear-konto klar ved appopsætning. Netgear beskriver også opsætning gennem browseren.
Hvis Orbi skal være eneste router, skal du afklare udbyderens krav til forbindelse, eventuelt VLAN og bridge-mode. En fiberboks uden wifi er ikke automatisk bevis på, at alt kan tilsluttes uden særlige indstillinger. Tv og telefoni kan afhænge af udbyderens udstyr. Notér kravene og kontrollér, at din Orbi-model understøtter dem, før du ændrer installationen. Nulstil ikke fiberboksen for at løse dårlig wifi-dækning.
Hvis udbyderens router beholdes, kan Orbi sættes i access point-tilstand. Udbyderens router håndterer da routing og IP-adresser, mens Orbi leverer wifi. Indstillingen findes på understøttede modeller i browserens avancerede opsætning under router/AP-tilstand; menunavne kan variere. Netgears vejledning angiver, at Orbi-appen ikke kan administrere systemet i AP-tilstand, så planlæg adgang gennem browseren.
Kører begge bokse som routere, kan du få dobbelt NAT. Det kan give problemer med spil, portviderestilling og indgående forbindelser, men betyder ikke automatisk langsomt wifi. Vælg én samlet løsning i stedet for at skifte tilfældige indstillinger. Har du eksempelvis YouSee, Waoo eller Norlys, kommer vi gerne ud og sætter netværket op med det udstyr og den udbyder, du allerede har.
Start med routeren og en kompatibel satellit i samme rum, mens du gennemfører tilføjelsen i appen eller efter modellens synkroniseringsvejledning. Flyt først satellitten til dens endelige placering, når den er registreret. Ved manuel synkronisering skal rækkefølge og tidsfrist følge den konkrete models vejledning; gentagne tryk på alle knapper gør det sværere at se, hvad der faktisk sker.
En trådløs satellit skal stå, hvor den stadig kan modtage et brugbart signal fra resten af systemet, ikke midt i boligens døde zone. Prøv placering ved trappen eller på den side af en væg, der vender mod routeren. Test efter hver flytning. Beton, metal, teknikskabe og etageadskillelser kan være vigtigere end afstanden målt i meter. Klienten afgør desuden selv, hvornår den skifter til en anden wifi-enhed.
Skeln mellem routerens lys, satellittens forbindelseslys og strømindikatoren. Farverne er ikke universelle fejlmeddelelser på tværs af alle Netgear-produkter. Netgears generelle Orbi-lystabel beskriver følgende forbindelsesfarver; kontrollér modelvejledningen, hvis din enhed har en anden indikator eller opfører sig anderledes.
Fast magenta på routeren betyder manglende internetforbindelse. Kontrollér kabel, internetport og den forbindelse, du havde før ændringen. Magenta på satellitten peger derimod på manglende forbindelse tilbage til systemet eller manglende IP-adresse. Flyt satellitten tættere på, kontrollér kompatibiliteten og følg synkroniseringsvejledningen. Et magenta lys alene beviser ikke, at der mangler VLAN eller at enheden er defekt.
I den generelle lystabel betyder blåt en god forbindelse mellem satellit og router, mens ravgult angiver en middel forbindelse. De to farver vises i cirka tre minutter. Derefter kan forbindelseslyset slukke, selv om satellitten fungerer normalt. Ravgult er derfor ikke nødvendigvis totalt udfald; prøv en bedre placering og mål hastighed og stabilitet i det rum, hvor nettet bruges.
Ethernet-backhaul betyder, at data mellem router og satellitter føres gennem netværkskabel frem for radio. Det kan være relevant gennem en betonetage eller til et fjernt rum. Netgear beskriver kabling fra routeren til satellitter og mellem satellitter; brug forbindelsesdiagrammet til din model og opdatér enhedernes firmware som anvist før opsætning.
I routertilstand skal satellittens kabel være på Orbi-routerens LAN-side, eventuelt gennem en switch, ikke i en separat port foran hovedrouteren på udbyderens netværk. Undgå to parallelle kabelforbindelser, som kan skabe en netværksløkke. Kontrollér i administrationens enhedsoversigt, om satellittens forbindelsestype vises som kablet. Et kabel i en port er ikke alene bevis på, at systemet bruger det korrekt.
Mål først med en computer på kabel ved routeren. Mål derefter med samme telefon tæt på routeren og til sidst ved satellitten. Brug samme testtjeneste og stop store downloads under sammenligningen. Er kabel også langsomt, starter fejlfindingen ved internetforbindelse, router og kabel. Er kun området ved satellitten langsomt, skal forbindelsen mellem enhederne og placeringen undersøges. Flere generelle symptomer findes i vores guide til fejlfinding af wifi og router.
Forbind computeren til Orbi-netværket eller routerens LAN-port, og prøv orbilogin.net eller orbilogin.com. Brug ikke en tilfældig adresse fra en søgemaskineannonce. Ældre Orbi-routere bruger ofte 192.168.1.1; nyere modeller kan bruge 10.168.168.1. I AP-tilstand eller en ændret installation kan adressen være en anden. Se routeradressen i netværksoplysningerne eller i den overordnede routers enhedsliste. Administratoradgangskoden er ikke nødvendigvis den samme som wifi-adgangskoden.
Ved genstart bevares dine indstillinger. Lad internetboksen blive klar før Orbi-routeren og derefter satellitterne. Ved fabriksnulstilling slettes personlige indstillinger, herunder wifi-navn og adgangskode. Brug modellens anvisning for resetknap og lysindikator; en fast tidsangivelse passer ikke til alle modeller. Gem nødvendige forbindelsesoplysninger først, og nulstil kun, når du er klar til at sætte systemet op igen.
Kontrollér firmware til både router og satellitter. Ved manuel opdatering skal filen passe til præcis model og eventuel hardwareversion. Afbryd ikke strømmen under opdateringen. Hvis en satellit fortsat ikke tilføjes efter kontrol af model, placering og firmware, er det mere nyttigt at undersøge dens status end at nulstille hele installationen gentagne gange.
Et gæstenetværk kan give besøgende en anden adgangskode. Kontrollér modellens indstillinger for adgang til lokale enheder, og test med en gæsteenhed, hvis printer eller NAS skal være utilgængelig. Armor er et særskilt sikkerhedsabonnement; inkluderet periode og tilbud afhænger af produktet. Almindelig routerdrift kræver ikke, at du forlænger Armor. Efter fabriksnulstilling kan en aktiv tjeneste kræve genaktivering.
Du kan selv kontrollere kabler, modelnumre og en bedre satellitplacering, når du har adgang til administrationen. Et besøg er relevant, hvis der skal trækkes kabel mellem etager, afklares udbyderkrav eller findes en fejl, som rammer forskellige rum forskelligt. Ved et mindre kontor bør gæsteadgang, arbejdsudstyr og drift også vurderes; se vores netværksinstallation til virksomheder ved behov for en mere opdelt løsning.
Ja, på understøttede modeller kan Orbi køre i AP-tilstand bag routeren. Alternativt kan udbyderens router sættes i bridge-mode, hvis udbyderen og installationen tillader det. Afklar tv, telefoni og forbindelseskrav først.
Netgears generelle lystabel angiver, at blåt forbindelseslys vises i cirka tre minutter. Lyset kan derefter være slukket under normal drift. Kontrollér status i administrationen og vejledningen til din model.
Nej. Sammenlign præcise router- og satellitmodeller i Netgears kompatibilitetstabel. Samme mærke eller wifi-generation er ikke en garanti. RBS750 kan eksempelvis ikke tilføjes til en RBR50.
Nej. Armor er et særskilt abonnement med sikkerhedsfunktioner, ikke en betingelse for almindelig routerdrift. Kontrollér din pakkes inkluderede periode og vilkår, før du vælger at forlænge.
Prisen er 596 kr. pr. påbegyndt halve time for udekørende tekniker plus 149 kr. i transport. Fjernsupport koster 349 kr. pr. påbegyndt halve time.
Personlig service
Ring på 66 55 22 48 og fortæl kort, hvad der driller – så siger vi, hvad vi kan gøre, og hvad det koster.
Ring til os direkte
66 55 22 48Bestil et besøgAnmeldelser
Kanon kundeservice
Baseret på 127 anmeldelser
Midt på en travl hverdag mistede vi pludselig al internetforbindelse i butikken - ingen betalinger kunne gennemføres. Jeg ringede til Dansk Teknik, og allerede 2 timer senere var alt oppe at køre igen.
Pernille A.
København
Jeg har kæmpet med et ustabilt signal, hvilket var en katastrofe for mine møder. Dansk Teknik fandt en løsning med et nyt access point inden for 2 timer.
Mikkel B.
Østerbro
Dansk Teknik hjalp mig med at få styr på mit Wi-Fi og printer, som jeg havde kæmpet med i ugevis. Nu virker det hele bare.
Bente K.
Roskilde
Min mor på 78 havde problemer med sin nye tablet. Teknikeren var utrolig tålmodig og forklarede alt i et sprog hun forstod. Nu kan hun selv bruge netbank og facetime.
Lars M.
Helsingør
Min computer gik pludselig i stykker og jeg var sikker på at alle mine familiebilleder var tabt. Dansk Teknik fik reddet det hele! Kan ikke takke dem nok.
Susanne H.
Frederiksberg
Vi havde brug for et helt nyt netværk til vores kontor med 15 medarbejdere. Dansk Teknik leverede en komplet løsning til en fair pris. Super tilfredse!
Thomas J.
Hillerød
Jeg kunne aldrig få Netflix til at virke ordentligt på mit Smart TV. Teknikeren fik det hele sat op og viste mig også hvordan jeg bruger de andre apps. Perfekt service!
Karen L.
Næstved